Настоящая Политика объясняет, как ООО «Глана» («Glana», «мы») использует файлы cookie и аналогичные технологии на glana.am, app.glana.am (Glana Restaurants) и tickets.glana.am (Glana Tickets).
1. Что такое cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении сайта. Они поддерживают вашу сессию, запоминают предпочтения и защищают от мошенничества.
2. Наш подход
Все используемые нами cookie — first-party (собственные). Мы не устанавливаем сторонние рекламные, трекинговые или аналитические cookie и не передаём данные cookie рекламодателям. Поскольку каждый используемый cookie либо строго необходим для работы платформы, либо хранит выбранное вами простое предпочтение (язык, тема), баннер согласия в настоящее время не требуется. Если мы внедрим технологии, требующие согласия — аналитические теги, рекламные пиксели или фингерпринтинг устройств, — мы запросим ваше согласие через баннер до их активации.
3. Cookie на Glana Restaurants (app.glana.am)
| Cookie | Назначение | Категория |
|---|---|---|
glana_visitor | Подписанный псевдонимный идентификатор (UUID) для предотвращения мошенничества, целостности платёжной сессии и агрегированной аналитики платформы | Строго необходимый |
glana_session | Поддерживает сессию оплаты вашего столика | Строго необходимый |
csrf-token | Защита форм и платёжных действий от межсайтовой подделки запросов | Строго необходимый |
admin-token | Аутентификация дашборда ресторана (только для операторов) | Строго необходимый |
admin_access_token | Аутентификация сотрудников Glana (только для персонала) | Строго необходимый |
glana_lang | Хранит выбранный язык интерфейса | Функциональный |
glana_theme | Хранит выбор светлой/тёмной темы | Функциональный |
4. Cookie на Glana Tickets (tickets.glana.am)
| Cookie | Назначение | Категория |
|---|---|---|
glana_session | Поддерживает вход в ваш билетный аккаунт | Строго необходимый |
glana_admin_session | Аутентификация сотрудников Glana (только для персонала) | Строго необходимый |
glana_festival_session | Аутентификация администраторов фестиваля (только для партнёров) | Строго необходимый |
glana_wallet | Сессия кошелька посетителя фестиваля | Строго необходимый |
glana_booth | Аутентификация сканеров на стойках фестиваля (только для партнёров) | Строго необходимый |
glana_csrf | Защита форм и платёжных действий от межсайтовой подделки запросов | Строго необходимый |
glana_utm | Запоминает, по какой ссылке или кампании вы пришли (first-party атрибуция) | Функциональный |
glana_lang | Хранит выбранный язык интерфейса | Функциональный |
glana_theme | Хранит выбор светлой/тёмной темы | Функциональный |
5. Local и session storage
Помимо cookie, мы используем local storage браузера для нечувствительных предпочтений (зеркальный идентификатор посетителя, настройки отображения дашборда) и session storage для краткоживущего состояния интерфейса (например, предотвращение повторных запросов отзыва). Мы никогда не храним токены аутентификации, платёжные данные или прямо идентифицирующую информацию в local или session storage.
6. Управление cookie
Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера в любое время. Блокировка строго необходимых cookie сделает невозможными оплату и покупку билетов. Инструкции: Chrome · Firefox · Safari
7. Изменения
Мы вправе обновлять настоящую Политику по мере развития платформы. Актуальная версия с актуальными таблицами cookie всегда доступна на этой странице.
8. Контакты
ООО «Глана»
Республика Армения, г. Ереван, адм. район Кентрон, ул. Байрона, д. 1/1, кв. 12, 0009
Email: legal@glana.am